Unser Hanse Haus Kundendienst ist auch nach Ihrem Hausbau für Sie da. Kontaktieren Sie uns!

Hanse Haus
Kundendienst

Sie benötigen Hilfe bei technischen Problemen? Ihre Heizung streikt, das Wasser tropft oder die Tür klemmt?

Bei uns haben Sie immer einen direkten Ansprechpartner für Ihre Anliegen rund um Ihr Fertighaus von Hanse Haus.

Denn Hanse Haus ist einer der wenigen Fertighaushersteller mit einem eigenen Kundendienst zur Betreuung der Bauherren auch nach dem Einzug ins neue Zuhause.

Fenster und Türen Andere Anliegen

Wir zeigen, wie Sie Fenster und Türen selbst einstellen können

Fenster
und Türen

Mit unseren Tutorials geben wir Ihnen Anleitungen an die Hand, mit denen Sie dafür sorgen können, dass die Fenster, die Haustür und die Innentüren Ihres Hanse-Hauses reibungslos funktionieren.

Falls nach dem Ansehen noch Fragen offen sind, kontaktieren Sie gerne unseren Kundendienst.

Weitere Anliegen

Sie sind alleine nicht weitergekommen und benötigen unseren Kundendienst? Geben Sie gerne Ihre Service-Anfrage auf.
Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Zur Anforderung unseres Kundendienstes füllen Sie bitte das folgende Formular aus oder rufen Sie uns an.

Kundendienst
anfordern

Von Montag bis Freitag
Innerhalb von 24 Stunden nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und besprechen die weitere Vorgehensweise.

Wochenende und Feiertage
Anfragen, die am Wochenende bzw. an Feiertagen eingehen, beantworten wir am folgenden Montag bzw. dem folgenden Werktag.

Gerne können Sie unseren Kundendienst auch telefonisch kontaktieren unter der +49 (0) 9741 808-0.

Hinweis: Die mit einem Stern (*) markierten Felder sind Pflichtfelder.

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Baujahr

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Mobil

Problembeschreibung

Welches Problem liegt vor?

Heizungs-Störung

Hersteller

Modell

Angabe Fehlercode lt. Display

Keine Angabe des Fehlercodes möglich

Ja, aber ohne Erfolg, Mangel besteht weiter

Nein

Haben Sie einen Reset / Neustart der Heizung durchgeführt?

Bitte beschreiben Sie das Heizungs-Problem

Sonstiges Problem

Bitte beschreiben Sie das Problem

Hier können Sie Bilddateien (nur .jpg) hochladen (Auswahl mehrerer Dateien gleichzeitig mit STRG-Taste - max. 10 MB pro Formular)

Hiermit willige ich ein, dass mich die Hanse Haus GmbH mittels der von mir angegebenen Kontaktwege (Telefon, E-Mail oder Post) kontaktieren darf, damit ich den Kundendienst in Anspruch nehmen kann. *

Mir ist bewusst, dass ich diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann. Die Informationen zu meinen sonstigen Rechten im Zusammenhang mit der Nutzung meiner personenbezogenen Daten habe ich in der Bauherreninfo zur Kenntnis genommen.

Notfall-Hotline Heiztechnik

Für dringende Probleme mit Ihrer Heizung an Feiertagen und am Wochenende haben wir eine Notfall-Hotline eingerichtet.

An Feiertagen und an Wochenenden erreichen Sie unseren Heizungs-Notdienst von 8 bis 18 Uhr unter der Telefonnummer 09741-808-110.